ING drängt Kunden zur App, da Wero iDEAL ersetzt
Die ING drängt Kunden ohne Smartphone immer deutlicher zur Nutzung ihrer mobilen Banking-App. Diese Verschiebung hängt eng mit der Einführung von Wero zusammen, dem neuen europäischen Zahlungsstandard, der iDEAL ersetzen wird.
Für Verbraucher, die für Online-Transaktionen noch auf physische Scanner oder die traditionelle Bankkarte angewiesen sind, wird das Banking dadurch komplexer.
Obwohl die Bank angibt, dass dieser digitale Wandel für Sicherheit und Innovation notwendig sei, wächst die Kritik. Interessenvertreter warnen, dass diese obligatorische Digitalisierung zulasten der finanziellen Inklusivität von älteren Menschen und gefährdeten Gruppen geht.
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