Wanneer het algoritme de baas wordt: Uber-chauffeurs dagen AI voor de rechter
Ongeveer 241.000 Uber-chauffeurs in Europa en het Verenigd Koninkrijk worden vertegenwoordigd in een baanbrekende collectieve rechtsvordering die in Amsterdam is aangespannen over AI-gestuurde beloning en rittenverdeling.
Chauffeurs stellen dat het ondoorzichtige algoritme van Uber hun gedrag profileert om het laagste tarief te bepalen dat een individuele chauffeur zou accepteren, waardoor mogelijk verschillende bedragen worden geboden voor dezelfde rit.
De rechtszaak stelt dat dit neerkomt op onrechtmatige geautomatiseerde besluitvorming en profilering onder de AVG, en beweert dat chauffeurgegevens ook onrechtmatig zijn gebruikt om AI-modellen te trainen.
Britse chauffeurs beweren dat dynamische prijsstelling hun jaarlijkse inkomsten met ongeveer £ 5.000 heeft verminderd, terwijl het systeem dit jaar in Nederland is geïntroduceerd.
Uber verwerpt de beschuldigingen en stelt dat individueel acceptatie- of weigeringsgedrag niet wordt gebruikt om beloningen te personaliseren, wat leidt tot een belangrijke Europese test voor transparantie en verantwoording in algoritmisch management.
Lees het artikel op theguardian.com voor meer informatie.